Dobri Samarijanci

Phil Barber

12. februar 2001 (San Mateo, Kalifornija) - Floriberto sedi na robu pregledne mize, nosi sirovo majico z zadrgo, kavbojke, sandale, brezhibno svežo kapo Raiders in videz neizprosne bolečine. Njegova desna lica se opazno iztrga.

Enodnevni delavec iz Mehike ima hudo okužen zob. »Poskušal sem poiskati pomoč,« pravi prek tolmača. "Odšel sem od vrat do vrat za zdravnika, vendar nihče ne bi pomagal."

Nazadnje je njegova sestra predlagala prava vrata: Samaritanska hiša. Tukaj ga bodo pregledali v nizki zgradbi v San Mateu, ker izpolnjuje tri predpogoje klinike. Slab je, nima zdravstvenega zavarovanja in živi v geografskih mejah Millbraeja in San Carlosa - cvetočih predmestij med San Franciscem in Silicijsko dolino.

"Večina skupnosti ima to populacijo nevidnih ljudi," pravi William Schwartz, MD, upokojeni internist, ki je soustanovil kliniko leta 1992. "Vidite te elegantne naslove Hillsborough na obrazcih, vendar ne plačujejo hipoteke. živim v sobi nad garažo. "

Približno dve tretjini bolnikov v bolnišnici govori špansko, čeprav so zastopani številni drugi jeziki in kulture. To so moški in ženske, ki delajo kot varuške, vrtnarji in pomivalni stroji, ki živijo kar pet ljudi v sobi, da bi sledili strmim najemom v zalivu. Nekateri so tukaj zakonito; drugi niso. (Samaritanska hiša nima razlikovanja.) Večina jih ima zdravstvene težave, kot so sladkorna bolezen, visok krvni tlak ali tuberkuloza, ki postanejo nujni primeri, če niso ujeti zgodaj.

Floriberto potrebuje takojšnjo pozornost. Schwartz ga bo napotil k zunanjemu zobozdravniku za storitve, ki niso na voljo v hiši Samaritan. Pacient se bo teden dni kasneje vrnil na kliniko, kjer bo dobil antibiotike in bo tedensko prejemal stalno zobozdravstveno oskrbo.

Samaritanska hišna klinika zagotovo ni edini kraj v Ameriki, ki daje brezplačno zdravstveno oskrbo, vendar bi lahko njegova struktura postala model za druge skupnosti. Klinika ima rotirajoče osebje, ki ima od 25 do 30 zdravnikov, in vsaj 15 registriranih medicinskih sester, 12 referentov in 15 tolmačev. Vendar so plačana le tri mesta, eden od njih pa je polčas. Ostali so prostovoljci in večina jih je upokojenih.

Nadaljevano

Lahko rečemo, da še vedno ne delajo s polnim delovnim časom za plačilo. "Ne maram reči" upokojeni "," pravi Schwartz. "Raje govorim o prehodni fazi." No, ta faza bi lahko bila ena tretjina zdravnikovega življenja. Govorimo o ljudeh z ogromno ponudbo. "

Klinika je odsek Samaritanske hiše, neprofitne organizacije, ki potrebuje hrano, oblačila in druge socialne storitve. Klinika se je začela kot ena soba, ena noč na teden z dvema zdravniki in eno medicinsko sestro. Ko se je leta 1996 preselil v nov prostor, je Schwartz naletel na težavo. "Lo in glej, naši prostovoljci niso mogli delati čez dan," pravi. "Imeli so službo."

Iz nujnosti je prišla inovativna strategija. Schwartz se je obrnil na upokojene zdravnike in ugotovil, da so mnogi iskali takšno priložnost. Samaritanska hišna klinika zdaj rezervira 500 do 600 sestankov na mesec, razdeljenih med popoldnevi in ​​ponedeljek zvečer, ter specialne klinike ob delavnikih. Ugled klinike je tako cvetel, da ima več zdravnikov, kot jih potrebuje, vključno s strokovnjaki za ginekologijo, zobozdravstvo, nevrologijo in dermatologijo.

Ne, da je Schwartz opustil rekrutiranje. Ko se je Jerrold Kaplan, 61-letni internist, odločil, da se je umaknil iz svoje redne prakse januarja 2000, je bil Schwartz na njem kot kruti laboratorijski plašč. "V dveh dneh po tem, ko sem povedal svojim partnerjem, je bil Bill na liniji," pravi Kaplan. "Nisem niti napisal pisma svojim pacientom."

Kaplan je prav tako želel skleniti dogovor s Schwartzom, iz istega razloga, ker večina zdravnikov priznava sodelovanje s Samaritansko hišo. Potem ko so se počutili vse neprijetnejšo simpatijo z nadzorovano oskrbo, se veselijo prakticiranja medicine, kot so jo naučili. "To je eden od zadnjih bastionov, kjer se v zalivskem območju še vedno ukvarja s staromodnim zdravilom," pravi Elliot Shubin, dr."Zdravniki so navdihnjeni, ko ugotovijo, da ni vsaka montažna linija, brezosebna, visokotehnološka medicina. Za komunikacijo iz oči v oči so velike koristi. Opominja nas, zakaj smo šli v medicino."

Nadaljevano

Samaritanska hišna klinika namerno rezervira več zdravnikov, kot jih potrebuje vsak dan, kar omogoča upokojenim zdravnikom, mnogim v 70-ih letih, da delajo pol dneva na teden, da si vzamejo prost dan, ko si ga želijo. Prav tako pomembno je, da ustvarja nemoteno in privlačno vzdušje. Ni redko, da zdravniki Samaritanske hiše preživijo od 30 do 60 minut v pogovoru z enim samim pacientom. "Veliko bolnikov ima psihosocialna vprašanja," pravi Karla Petersen, študentka četrtega letnika medicine v UC-San Francisco, ki je kliniko pripravila kot rotacijsko prakso in se je nato zaljubila. "Enostavno je samo priti in pogledati njihove grafikone in ne razmišljati o njihovih delovnih mestih, njihovih družinah in vseh teh stvareh." Zlahka je pozabiti vprašati: "Kako si?"

Petersen se zdaj uči - zahvaljujoč skupini zdravnikov, ki so dovolj stari, da se spomnijo, kdaj je bila to standardna medicinska praksa.

Phil Barber je pisatelj iz Calistoge v Kaliforniji.